だいたいの内容はつかめましたか?それでは、次に映像をみながらダイアログを聞いて、実際の会話の様子を確認してみましょう。
進むボタンで最初のセリフが始まります。文字を表示したくない場合は、文字ボタンを押して消すこともできます。
一通り聞き終わったら、次のステップへと進んでください。
進むボタンで最初のセリフが始まります。文字を表示したくない場合は、文字ボタンを押して消すこともできます。
一通り聞き終わったら、次のステップへと進んでください。

すみません。
Maafkan saya.

はい、何かご用ですか、お客様?
Ya, ada apa yang boleh saya bantu, Puan?

お金を引き出したいの。
Saya ingin membuat pengeluaran wang.

だけど、私のカードが使えなくて。
Tapi kad saya tak boleh guna la.

おそらく、お客様のカードは破損しています。
Mungkin kad puan rosak.

お客様、カード交換のために、この用紙にご記入いただけますか?
Puan boleh isi borang ini untuk pertukaran kad baru.

わかりました。
Baiklah.

ありがとう。
Terima kasih.

ご記入後、10番カウンターに持って行って下さい。
Selepas isi, puan hantar ke kaunter 10.

あちらの係の者が、引き続きお客様のお手続きのお手伝いを致します。
Staf di sana akan bantu puan untuk urusan seterusnya.

わかりました。
Baiklah.

ありがとうございます。
Terima kasih sekali lagi.

どういたしまして。
Sama-sama.